Privacyverklaring voor SBLaadpaal.nl

SBLaadpaal, gevestigd te Veenendaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: SBLaadpaal Telefoonnummer 0617595515 E-mail:info@sblaadpaal.nl www.sblaadpaal.nl

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

SBLaadpaal verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken, afhankelijk van de aard van onze dienstverlening en uw contact met ons:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres (via websitebezoek)
• Locatiegegevens (indien relevant voor installatie)
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld via correspondentie, offertes of telefonisch)

2. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

SBLaadpaal verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling: Voor de financiële afwikkeling van geleverde producten en diensten.
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder: Alleen indien u zich hiervoor heeft aangemeld.
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren: Voor communicatie over offertes, afspraken, installaties en support.
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten: Relevante updates over onze dienstverlening.
• Om producten en diensten bij u af te leveren: Voor planning en uitvoering van leveringen en installaties.
• SBLaadpaal analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren: Voor website-optimalisatie en marketingdoeleinden.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn voor onze belastingaangifte.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen:

• De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. installatie van een laadpaal).
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• U heeft toestemming gegeven voor de verwerking (bijv. voor het ontvangen van de nieuwsbrief).
• De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van SBLaadpaal (bijv. het verbeteren van onze dienstverlening en website).

3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

SBLaadpaal bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Contact- en offertegegevens: Bewaard zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna voor [bijv. 7 jaar] (wettelijke fiscale bewaartermijn).
• Gegevens websitebezoekers (IP-adres, surfgedrag): Maximaal [bijv. 26 maanden] in Google Analytics, tenzij langer nodig voor fraude-opsporing.
• Nieuwsbrief inschrijvingen: Bewaard totdat u zich afmeldt.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

SBLaadpaal deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Installatiepartners: Indien SBLaadpaal met onderaannemers werkt voor de uitvoering van installaties.
• Leveranciers van laadpalen: Voor garantie-afhandeling of directe levering.
• Betalingsverwerkers: Voor de afhandeling van betalingen.
• Boekhouder/accountant: Voor de financiële administratie.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. SBLaadpaal blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

5. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

SBLaadpaal gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. SBLaadpaal gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden, zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en hebben we uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door SBLaadpaal en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [uw e-mailadres].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

SBLaadpaal wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

SBLaadpaal neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@sblaadpaal.